无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板六的大写是什么字，六的大写是什么怎么写”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直六的大写是什么字，六的大写是什么怎么写接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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