雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

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　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医simple是什么牌子，simple是什么牌子衣服药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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