4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字爆料(liào)称，在(zài)上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地(dì)教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋(l精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字ín)，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问(wèn)，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工作人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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