交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切(qiè)实(shí)做好网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的(de)通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)结(jié)合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责(zé)制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运高压怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧态(tài)势，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司落实明码标价(jià)等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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